从哪里下手呢?其实我们听到的课程和看到的经验技巧，大多并不系统，都是零散的知识点，所以对于企业来说即使了解再多也不知道如何下手。

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　　情绪在决策中扮演的角色是极其复杂的，将情感和理性简单的一分为二更是不正确的。